Зона HDTV

Подскажите, может ли такое поведение экрана быть серьёзной проблемой, и что в таком случае можно требовать от продавца?
Заставка была чёрной, без полос.
(https://lh6.googleusercontent.com/-jItuifdvpgg/Uanduz27VJI/AAAAAAAAAw0/-3yRyny-obQ/w958-h719-no/IMG_6472.jpg)
Некоторые цвета выедает
(https://lh6.googleusercontent.com/-4yVvQLxLqB8/Uand4zTLgcI/AAAAAAAAAw8/vDvzJkMVyhk/w958-h719-no/IMG_6466.jpg)
Контрастные линии двоятся
(https://lh5.googleusercontent.com/-qr27exSLwmA/UaneKWas6gI/AAAAAAAAAxE/nrL9ixzQ8Qk/w958-h719-no/IMG_6442.jpg)

 Пишите претензию с требованием расторжения договора купли -продажи и через две недели получаете свои деньги. Если не знаете как писать, обратитесь  в Общество Защиты Прав Потребителей или пришлю примерный образец в *личку".

Ну сдать товар сразу не получится, так как сроки быстрого возврата уже прошли, и его скорее всего должны отправить в СЦ на ремонт.

 Ни в коем случае, вы просто плохо знаете свои права! Пишете претензию и получаете деньги. и ни на какие ремонты не соглашайтесь ни в коем случае. Я пришлю вам образец.

Ещё раз проверил все законы. С 2011 года ТВ можно обменять только если в нём есть "существенный недостаток", под которым подразумевают то, что его нельзя отремонтировать. Так что с заявлением о возврате денег меня скорее всего проигнорируют.

Господа, если коротко телевизор является технически сложным изделием, все манипуляции с возвратом денег за брак катят в первые 14 дней,  затем только ремонт в СЦ и только если изделие не подлежит исправлению, то СЦ даст заключение о невозможности ремонта и с ним хоть деньги, хоть обмен, хоть что... Кстати существенный недостаток надо еще подтвердить, а сделать это может только СЦ.

   И не забывайте про 45 дней ремонта....

Совершенно верно, есть четко регламентированные сроки за пределы которых СЦ не должен выходить и кстати количество ремонтов, если более 3-х в году, то это тоже является основанием для отказа и расторжения договора купли-продажи.

 Наверное мы с вами читаем разные законы... Не надо гадать напишите и посмотрим, всё работает, проверено не раз. Или обратитесь в ОЗПП.

 Загляните в "личку"

Претензию примут...рассмотрят в течении 10 дней..потом примут на экспертизу в течении 30 дней... есть гарантия..идите в СЦ...на то она и выдается, чтоб по поломкам туда обращаться...через сц быстрее будет...

А гарантийный талон нужно заполнять в магазине, или в СЦ? Просто в магазине сказали что гарантия по чеку.

вообще то печать должна быть магазина...а уж птом предьявлять гар талон СЦ

Гарантийник должен быть заполнен, с печатью...позвоните в сервис центр...или в магазин...объясните причину...к вам по закону должны забрать телик, отремонтировать в установленные сроки и привезти...

Заниматься доставкой тв магазин не собирается. Гарантийный талон не заполняют, он им нужен пустой. Бланк заявления в магазине есть, но заполняют его только на месте, при наличии товара. И насколько я понял, у менеджера в сервисном отделе есть задача отправлять товар на "проверку работоспособности", что позволяет затянуть ремонт ещё на несколько дней.
И правильный вариант - быстро привезти тв на такси, отдать одно из двух заявлений, получить подпись менеджера, получить акт о передаче товара, ждать результата. Но боюсь что там так никто не работает!

Вы ремонтировать собрались или возвращать...если ремонтировать по гарантии...они обязаны увезти и пивезти...закон читайте...все что весит больше пяти килограмм...доставляется в ремонт силами магазина или сц

Обязаны, если есть заявление. То есть мне сейчас нужно решить вопрос, каким образом им вручить заявление, и затем решить вопрос о доставке.

   Заказным, с уведомлением, самое надёжное и действенное..

 Ещё раз... напишите претензию по образцу, присланному вам в "личку" Дальше заботы продавца, ни в коем случае не возите телевизор сами и ждите десять  рабочих дней . Не общайтесь с продавцом на словах - бесполезно, у него всё равно найдётся слов больше... Отношение к вам со стороны продавца изменится только когда он получит официальную претензию от вас.

Какие проблемы с вручением претензии? Приезжаете в магазин, предъявляете бумагу продавцу, он её читает, делает ксерокопию, на копии ставит дату и подпись и всё с этого момента время работает на вас...

 Копию надо обязательно забрать и бережно хранить...

В СЦ заменили дисплей, то есть устранили последствия. Вот только неизвестно, в чём была причина такой неисправности.

СЦ причину не устанавливают...путаете с экспертизой...;)

Получается что им всё равно, сломается ли тв ещё раз по той же причине, или нет?

Незачем им это делать.... смысл выяснять? меняется полностью блоки или платы...или дисплеи

Действительно, какая разница, один раз дисплей менять или два? Мы ведь в богатой стране живём...

Если вам это не понять...зачем сокрушаться...;)